Снимали дом чтобы отметить второй день свадьбы. Отдали 35 000 за 3 комнаты , большую беседку, бассейн и баню (очень важно, что баню обещали не топить ни для кого кроме нас и на все время нашего пребывания там никого не должно было быть). Началось с того, что бассейн обещали подогреть, но он был ледяной. На что нам написали: «Извините». Ключей от номеров нам не предоставили. Пульта от кондиционера в номере люкс не было. Хозяин со всеми этими вопросами никак не помог. Затем началось самое ужасное. Весь персонал и хозяева уехали и благополучно оставили нас одних. И в 2 часа ночи, когда мы пошли спать, оказалось, что баню, которую мы снимали затопили для 4 мужиков , которые потом со слов наших гостей заходили в снятые нами комнаты, залезли в наш холодильник, хотели украсть нашу еду, таскали и ломали нашу колонку, пили наш дорогостоящий алкоголь и украли нашу гитару, ножи. Это мы обнаружили в 7 утра. Поняли, что произошло ЧП и попытались найти хоть кого-нибудь на этой базе. Персонала совсем не было, нас никто не предупредил, что мы будем одни. Хозяева тоже вышли на связь далеко не сразу. Дальше выяснилось, что Сергей, корый натопил баню для чужих мужиков, вызывал для них проституток и выключил камеру направленную на нашу беседку, со слов хозяев, там даже не работает. Он просто живет там и получает деньги за что-то. В итоге гитару нам отдали, отдых испортили. Хозяева сняли с себя всю ответственность за испорченный отдых и не дали никаких ответов откуда там взялись проститутки, почему для этих мужиков затопили нашу баню, как камеры отключились в тот момент, когда мы легли спать, какую функцию выполняет пьяный Сергей во всем этом деле ну и почему за 35 000 вам не предоставляют защиту номеров, вашего имущества и невозможно получить помощь в результате ЧП. Деньги нам не вернули даже за баню и бассейн с учетом того, что эти услуги не были оказаны и баню сдали левым людям. А мутная история с камерами это вообще кошмар. Стоит заметить, что по законам РФ отель несет ответственность за имущество своих гостей, хоть хозяин нас и пытался убедить в обратном и не вызывать полицию
Прекрасное место, теперь только здесь отдыхаем! Персонал супер, природа красивая, условия прекрасные,для тех, кто приехал отдохнуть, а не с целью найти недостатки . А цены вообще приятно удивили....
Даже одну звезду это место не заслуживает! А все благодаря его работникам. Начнем с того, что дорога к самому дому не почищена от снега, не посыпана песком или солью, то есть на приезжающих за рулем гостей всем наплевать. Заходя в дом, видим вокруг старый ремонт, ну это ладно, паутину и грязь. На ресепшене человек отсутствует. На все просьбы приходится звонить администратору и ждать по полчаса, пока принесут решетки. Попросили лопату, чтобы очистить мангал от углей - у нас нет, хотя сами до этого чистили мангал лопатой. Была оплачена так же баня и бассейн, который обещали подогреть, так как в компании была беременная девушка. В итоге баню не растопили, девушка ХАМКА нагло доказывала что в бане не должно быть жарко, и её не волновало что в ней стояли люди в сапогах и одежде и даже так было не жарко! Пришел Аркадий, сказал что он не топщик, и вообще баня разогрета до 140градусов и это мы такие больные. Градусника в бане нет !!! И у них нет. И то что можно было руки свободно положить на камни их тоже не волновало. Девушка (администратор или кто она вообще там) сказала что под ней весь город ходит, она сейчас позвонит куда надо, и мне расскажут какая должна быть баня. А номерах очень холодно, накурено, простыни постелили с чужими месячными, а когда пришли возмущаться, эта девушка сказала как вы мне уже надоели. В итоге , за ледяной бассейн и баню деньги отказались возвращать, оставаться никто не стал в этой грязи спать, деньги возвращать отказались! Заявление в полицию написано, надеюсь что Вам это с рук не сойдет ! УЖАСНЫЙ СЕРВИС
Это было ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Никому и никогда не рекомендую данное место к посещению.
Мы бронировали нижний зал с большим столом и деревянными стульями , с ночевкой ( 3 номера). Заранее приехали посмотреть место, нас встретил Аркадий, встреча прошла приятно, всё вроде не плохо выглядит, так же нам пообещали баню и теплый бассейн.
1. Когда будете задавать вопросы Аркадию будьте готовы к тому что вы либо вообще ответы не получите, либо ответы будут не на те вопросы которые задавали.
2. Когда мы приехали на данную базу отдыха сложилось впечатление что персонал вообще не в курсе что мы должны их посетить.
3. Ничего на предвещало беды, мы заказали баню к 22:00 , но ближе к этому времени обнаружили что вода в бассейне ледяная , а баня не готова от слова совсем. На что Аркадий даёт очередное обещание что воду они нагреют, а баню нужно немножечко подождать. Так же было сказано что на улице тёплый бассейн, можно воспользоваться им. В итоге, даже к 00:00 баню им удалось нагреть до такого состояния что после пяти минут нахождения в парилке в толстовке я даже не вспотела, пол в парилке был холодный, а до камней можно легко дотронуться ладошкой.
Администратор на всё это заявило что мы просто никогда не были в нормальной бане, там просто нужно подольше посидеть и вообще в бане не должно быть прям обжигающе жарко. В баню естественно никто не пошел, так как в помещении было очень холодно, да и в самой бане не жарко . Деньги естественно нам никто не вернул, настроение испорчено, мы решили не портить себе праздник и оставить это как есть. Кстати ещё нас проводила мышка, к этому тоже нужно быть готовым.
4. В 4 часа утра когда все гости разошлись и мы убрали всё со стола, мы решили что пора ложиться спать , но когда расстелили кровать обнаружили пятна крови в одной постели и ещё пятна от непонятно чего на другой постели. На что администратор сказала что у них вообще-то чисто, это мы туда-сюда ходили и всё испачкали. Остальные впечатления в отзыв не поместились. Увы.
Приезжала с ребенком на базу отдыха с 12 по 13 августа,нам очень понравилось,людей было много,как раз попали на мероприятия,но нам это не помешало хорошо отдохнуть.Номер был уютный,если были какие то вопросы,но это всё быстро решалось,персонал очень помогал ,природа прекрасная,рядом пруд с песчаным берегом,что ещё надо!Спасибо за позитив и прекрасное настроение, надеюсь мы в этом году ещё приедем)
Какое было хорошее место! Но с приходом нового хозяина место превратилось в отстой! Территория не убрана, всё в мусоре, везде грязь. Номера и домики грязные, невозможно ни к чему прикасаться. Отдельного внимания заслуживает административный персонал - такого отвратительного отношения я не встречала ни в одном заведении. Руководству абсолютно по фигу на гостей, полное безразличие! Не рекомендую отдыхать здесь! Уже пора давно закрыть это подобие базы отдыха!
Возможно это дело случая, но то что хозяину дома на вас мягко говоря пофиг это факт) Бронировал на день рождения, на ф отках был бассейн по итогу приехали в 14:00 он не то что не набрал был, он был порван. Полы были липкие, ничего не протерто везде пыль, все грязно, джакузи сверху не работает, унитазы ржавые, краны текут, В общем и целом если хотите нормально отдхонуть можете сюда не ехать
Отвратительное место , бронировал на день рождения приехали а там ничего не готово отопление не работает все грязно и не убрано , оставлял задаток его тоже не вернули , хозяин Аркадий трубки не берет и ставит в чёрный список , не в коем случае не советую данное заведение!!!
Мы с друзьями постоянные клиенты Домика Лесника. Лучше места в Белгороде мы не знаем.Хочу сказать отдельно о персонале-отзывчивый,доступный,чувствуется забота о каждом кто к ним приехал в Лесник.Всем советую.
В сентябре отмечали юбилей, очень понравилось! Все было на высшем уровне! Красивая сервировка, внимательное обслуживание. Огромное спасибо поварам,все было вкусно(особенно мясные рулетики с баклажаном).Советую всем посетить это уютное заведение!!!
