Free cancellation is not possible. In case of cancellation more than 1 days before arrival, a penalty of 10% of the received prepayment will be charged . In case of cancellation less than 1 days before arrival the penalty will be 100% of the received prepayment.
The absence of the guest
No-show is considered to be the arrival of the guest after 00:00 hours of the next day. Penalty for no-show — 100% of the prepayment amount.
Отдыхали семьей в июле 2025 года на базе отдыха Славянка. Испорченный отдых и никаких положительных эмоций. Попались буйные, неадекватные соседи за стенкой,которые были в состоянии алкогольного опьянения и терроризировали всю ночь своих детей и нас. Ругались,мат перемат стоял,били своих детей,дрались между собой,после того как мы сделали им замечание в 2 часа ночи,получили в ответ агрессию и угрозы. Мой маленький ребенок плакал от страха и не спал всю ночь. Среди ночи мы побежали на пост охраны. Охрана провела с ними беседу,но все было без действенно. Неадекватный сосед говорил,что ему плевать на всех,он будет делать что захочет. Тишина длилась недолго. С 2 часов ночи до 4.40 утра,потом все началось по новой. После нашей просьбы уже замолчать наконец,пьяные соседи прибежали к нам с угрозами и начали ломиться к нам в домик,с требованиями выйти для выяснения отношений. В конфликт с пьяными неадекватными людьми мы вступать не стали,вызвали полицию. Из домика выйти не могли,чтобы позвать на помощь охрану. После приезда полицейских через час,пришла администратор турбазы и на вопрос полиции объясняют ли они отдыхающим о правилах нахождения на турбазе и о соблюдении режима тишины, администратор только хлопала глазами. В итоге нам пришлось уезжать домой в 6 утра,потому что мы думали о своей безопасности и безопасности ребенка. Администрация и директор данной базы отдыха не принес никаких извенений,деньги никто нам не вернул,директор сказал,что ему глубоко пофиг на данную ситуацию. Ну видимо какой директор,такая и турбаза. Служба ГБР отсутствует,два охранника на всю базу. Можно получается устраивать беспредел какой хочешь. Тревожной кнопки не какой нет. Мы даже не могли выйти из домика своего. Мужчин с нами не было,заступиться было не кому. Была я с ребенком и с мамой. Кто хочет получить нормальный отдых, семейный,ехать на турбазу Славянка не рекомендую. Пьяное быдло,вот контингент этой турбазы
Отдыхали семьей в июле 2025 года на базе отдыха Славянка. Испорченный отдых и никаких положительных эмоций. Попались буйные, неадекватные соседи за стенкой,которые были в состоянии алкогольного опьянения и терроризировали всю ночь своих детей и нас. Ругались,мат перемат стоял,били своих детей,дрались между собой,после того как мы сделали им замечание в 2 часа ночи,получили в ответ агрессию и угрозы. Мой маленький ребенок плакал от страха и не спал всю ночь. Среди ночи мы побежали на пост охраны. Охрана провела с ними беседу,но все было без действенно. Неадекватный сосед говорил,что ему плевать на всех,он будет делать что захочет. Тишина длилась недолго. С 2 часов ночи до 4.40 утра,потом все началось по новой. После нашей просьбы уже замолчать наконец,пьяные соседи прибежали к нам с угрозами и начали ломиться к нам в домик,с требованиями выйти для выяснения отношений. В конфликт с пьяными неадекватными людьми мы вступать не стали,вызвали полицию. Из домика выйти не могли,чтобы позвать на помощь охрану. После приезда полицейских через час,пришла администратор турбазы и на вопрос полиции объясняют ли они отдыхающим о правилах нахождения на турбазе и о соблюдении режима тишины, администратор только хлопала глазами. В итоге нам пришлось уезжать домой в 6 утра,потому что мы думали о своей безопасности и безопасности ребенка. Администрация и директор данной базы отдыха не принес никаких извенений,деньги никто нам не вернул,директор сказал,что ему глубоко пофиг на данную ситуацию. Ну видимо какой директор,такая и турбаза. Служба ГБР отсутствует,два охранника на всю базу. Можно получается устраивать беспредел какой хочешь. Тревожной кнопки не какой нет. Мы даже не могли выйти из домика своего. Мужчин с нами не было,заступиться было не кому. Была я с ребенком и с мамой. Кто хочет получить нормальный отдых, семейный,ехать на турбазу Славянка не рекомендую. Пьяное быдло,вот контингент этой турбазы
Отвратительная база отдыха! А раньше была одной из самых лучших, отдыхали с семьей, все было ужасно. Грязно, хамское отношение, еда безобразная не свежая, вообще никому не рекомендую. Даже описывать эту мерзость не хочется, просто предупредить, что за эти деньги в Вас еще плюнут.
Когда-то это место было очень хорошим для семейного отдыха!
Снимали домик-квартиру, стоимость не маленькая, 7000 руб/сутки. И уже начиная с веранды становится понятно что отдых будет так себе.
Все грязное, столы и стулья чёрные от пыли, в домике полы липкие, везде паутина, насекомые ходят пешком ( пауки, мухи,осы,жуки). На окнах МАРЛЯ еле держится, а где-то её и вообще нет. Раковина грязная, туалет грязный, сантехника не Справляется, холодильник из последних сил работает. Ручки дверные сломаны, кровати скрипят...
ПОСУДЫ НЕТ ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!!!!
Пришлось ехать домой за посудой. ХОТЯ КОГДА-ТО ЭТО ВСЕ БЫЛО В ДОМИКАХ.
Как бы такое себе впечатление за такие деньги да?
Про бассейн отдельная история. Лежаки все грязные, в бассейнах полы скользкие, плаваешь вместе с огромным количеством утонувших насекомых.
Да что говорить, если сами работники базы говорят что ПЕРСОНАЛА НЕТ, А 2 УБОРЩИЦЫ И СТАРИК САНТЕХНИК НЕ МОГУТ ОБСЛУЖИТЬ ТАКОЕ КОЛЛИЧЕСТВО ДОМОВ И ГОСТИНИЦУ.
Больше туда ни ногой. Денег своих отдых там не стоит!
Надеюсь когда- нибудь руководство что-то начнёт делать!