Free cancellation 14 days prior to arrival. In case of cancellation less than 14 days before arrival the penalty will be 100% of the received prepayment.
The absence of the guest
No-show is considered to be the arrival of the guest after 00:00 hours of the next day. Penalty for no-show — 100% of the prepayment amount.
Children accommodation
Free of charge without a seat up to 4 years
Special conditions
Opening season from: 01 июня to 31 октября
How to get there
Republic of Crimea, Kerch, Sadovoe Tovarischestvo a Shot
Жалоба на ненадлежащие условия проживания
Уважаемый администратор санатория Свет Маяка!
Я и мой сын, прохожу лечение и отдыхаю в вашем санатории с 01.08.2025 по настоящее время. К сожалению, условия проживания не соответствуют заявленным при бронировании и нарушают мои права как потребителя.
Основные проблемы:
Отсутствие водоснабжения – в номере/корпусе отсутствует горячая/холодная вода, что делает невозможным соблюдение гигиенических норм и комфортное проживание.
Некачественное питание – предоставляемые блюда не соответствуют санаторно-курортным стандартам: "нарушение диетических предписаний"
Согласно договору и Правилам предоставления гостиничных услуг, санаторий обязан обеспечивать гостей водой, качественным питанием и соответствующими санитарными условиями.
Требую
Немедленно устранить перебои с водоснабжением.
Привести качество питания в соответствие с заявленными стандартами.
Пересчитать стоимость проживания с учетом неоказанных услуг.
Компенсировать моральный вред в связи с нарушением условий отдыха.
В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд для защиты своих прав.