Recreation center «Hutor Kalina Krasnaya»
The base of rest "farm Kalina Krasnaya" is located in the cozy town of the Voronezh region, on the banks of the Voronezh river, the big green area. The base offers a relaxing stay in cosy log cabins, made in Cossack style, as well as Finnish sauna, picnic and holiday events, the possibility of fishing and other activities. The hotel has its own windmill, chapel and a spring.
On-site recreation facilities include a Finnish chopped bath, marquee and gazebo (6 pieces) for events, a stocked pond, car Parking, and also a mill, a chapel and consecrated the spring. The territory is guarded.
Check with the administrator
Servise
Rules and Policies
Arrival | 14:00-14:00 |
---|---|
Departure | 12:00-12:00 |
Prepayment | 100% of room rate |
Cancellations | Cancellation conditions will be specified upon confirmation |
The absence of the guest |
No-show is considered to be the arrival of the guest after 00:00 hours of the next day. Penalty for no-show — 100% of the prepayment amount. |
Special conditions |
In the case of goods odnostoronnego contract by the Customer up to the moment of rendering of services, Impolitely holds 30% of the amount of remuneration (Booking). |
Comments
2.7
|
|
Service - 2.6 Rooms - 2.8 Food - No |
Решила оставить отзыв так как начиталась плохого про данную турбазу. Мы с компанией друзей отдыхали зимой 27 февраля 2021 заехали с пятницы по воскресенье в два домика. Нам очень понравилось. Внутри домики комфортабельные, есть все необходимое, чистые, не старое и обшарпанное, а вполне современное и новое. Вода была без перебоев. Ходили в баню, рекомендую. Красивые места. Приятная атмосфера. Всем гостям понравилось.
Просто ужасное отношение к гостям. Директор турбазы хам редкостный.
Заселились в пятницу, пошли искупали ребёнка в душевой, после чего у нас отказала вся сантехника. Туалет не смывает, вода стоит везде. Как оказалось, мы такие не одни. В соседних домиках такая же история. На утро просто кошмар что творилось!
В душевой вылезли фекалии! Просто устелено все было!!! В кухне потоп! Везде вонь, невозможно находиться там! Обещания директора устранить данные проблемы, естественно, не были выполнены! После требований с нашей стороны о возмещении денежных средств, на звонки он уже не отвечал! Оплатили мы сумму сразу за двое суток (планировали там быть с пятницы по воскресенье), а выехали в сб днём, ибо невозможно там просто существовать, тем более с ребёнком, одна из девушек в нашей компании ещё и беременная. Естественно, вернули нам деньги только за последующие сутки, которые мы там не проживали. А за сутки, которые мы отжили в ужасных условиях, дышали и наблюдали канализационные чудеса, не посчитали нужным возвращать. Отжили же. Видимо дирекция данного заведения совсем не знает о законе защите прав потребителя.
В такую жару, в доме, где ребёнок, кругом фекалии, видимо это норма для них. Приедешь здоровым, уезжая ещё подцепишь что-нибудь. Санэпидемстанция по вам плачет!
Всем абсолютно наплевать на то, что там происходит.
Подытожу, людям, желающим отдохнуть, я не то, чтобы не советую туда ехать, я просто молю Вас даже не рассматривать это место в качестве времяпрепровождения Вашего уикенда!
А этому горе-бизнесу желаем «удачи»!
Итак, пожалуй, по порядку. Решив собрать друзей и отметить с ними свою свадьбу в неформальной обстановке, мы остановили свой выбор именно на этой турбазе, потому что там реально красиво. Для большой компании подошел коттедж «Лесное Эхо»: симпатичный и комфортный сруб с сауной, удобствами, большой верандой с видом на реку. Казалось бы, что еще для счастья нужно. Только лишь отдать за него 25 тысяч рублей и спокойно отдыхать.
Заехали мы, согласно договору, в 14:00. Все было прекрасно. Часа 3… Но, как бы сказал Михаил Задорнов: «Смеркалось». И по древней русской традиции отключился свет. А чтобы был понятен весь масштаб трагедии, отмечу, что ВСЕ в этом коттедже работает от электричества. То есть мы остались БЕЗ СВЕТА, БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ и БЕЗ БАНИ. Это ноябрьской-то ночью!
Не придав сначала этому большого значения, пошли к охраннику. И тут началась классика жанра. Канонический дедуля, закладывающий за воротник уже не одно десятилетие, взял фонарь и, матерясь, посеменил в сторону щитка. Почесав голову и выругавшись, пожал плечами, мол, не знает, что делать и как нам помочь (И это он должен был обеспечивать безопасность постояльцев!).
Ну что с него взять, подумали мы и стали звонить в отдел продаж менеджеру, с которым заключали договор. Барышня на том конце провода не прониклась нашей проблемой, лениво сказав, что, вызовет аварийку.
Комедия, честное слово. Приехала аварийка, вылезли ПЬЯНЫЕ электрики, почесали голову у щитка и скрылись на своей «буханочке» во тьме.
Снова звонок менеджеру. Высказываем недовольства более активно, но грани не переходим, просим сделать все возможное. Даже не дослушав до конца эта богиня переговоров проорала: «Разрешите исполнять?». Я не смела ей препятствовать и разрешила) Через некоторое время вновь ей набрала. И что бы вы думали? Она поставила меня в черный список!!! Окей. Набираем с телефона мужа – то же самое)
А на предложение в 19:45 приехать менеджеру к нам и начать решать проблему, заодно захватив с собой 25 000 рублей, был получен категорический отказ. Не слишком нам там было плохо, чтобы она почтила нас своим присутствием.
Мы не сдавались. В ход пошли телефоны гостей. Подруга таки дозванивается до этой дамы. И тут, ВНИМАНИЕ! Она, чавкая в трубку, говорит, чтобы мы отстали от нее в 12 часов ночи, что делать она ничего будет (да, ребят, эта вакханалия у нас длилась много часов), потому что она уже со своим мужчиной дома. А нам вообще надо расценить отсутствие света КАК РОМАНТИК!!!))) РОМАНТИК, понимаете?!)) Такой холодный ноябрьский темный и лесной романтичок))) Тебе бы с твоим мужчиной такой романтик)
Но «вишенкой на торте» оказался разговор с самим(!) небожителем, великим и ужасным ХОЗЯИНОМ))) Который тщательно шифровался, запрещал персоналу давать свой номер. Какой стесняшка, вы посмотрите! Удалось поговорить с ним ТОЛЬКО ВЫРВАВ ТРУБКУ У ОХРАННИКА. Так вот, этот, с позволения сказать человек, орал на нас в трубку так, что слышала вся Рамонь. Что же он орал, спросите вы? А чтоб шли мы на все известные буквы со своими проблемами, что никто решать наш вопрос не будет, чтоб мы вообще собирали свои манатки и уезжали, если нас что-то не устраивает. И еще много всего интересного, переходя на личности.
В итоге праздник испорчен, свет так и не дали, мы и наши гости замерзли и спали в одежде, нашу проблему никто не решил и не пытался решать, нам хамили, и никто даже не извинился. Такая экстремальная ночевка не могла была пройти бесследно – муж лежит с температурой.
Еще оказалось, мы были не единственной компанией. В другом корпусе ребята тоже отмечали свадьбу. И если у нас на весь дом работало хотя бы 2 рандомные розетки, то у них вообще не работало ничего. Очень надеюсь, что они тоже устроили этим бессовестным людям скандал.
Хотите испортить себе праздник? У меня есть готовый рецепт. «Хутор Калина красная» + весь его персонал и менеджмент.
Кстати, ОН то приехал на следующий день, когда мы уже собирались покинуть этот ад. На наше замечание о том, что персонал во главе с владельцем вели себя крайне неуважительно и непрофессионально мы услышали просто квинтэссенцию всего, что нужно знать о бизнесе в России и людях его ведущих. «А я не профессионал, я инвестор», - парировал хозяин турбазы, удаляясь в лес под моросящим дождем на своем огромном белом Хаммере.
Почему не было света? Ответ на этот вопрос мы получили в 12:00, когда, перенося все свои вещи в машины, мы увидели аварийку возле въезда в хутор. Бравые и ответственные работники Россетей с гордостью нам сообщили, что причиной неисправности был сгоревший автомат, который успешно за 5 минут был заменен. Но ложка хороша к обеду.
Справедливости ради скажу, что этот «инвестор» предложил забрать деньги за коттедж (после наших угроз судом, конечно) ну и процедил сквозь зубы «извините».
На следующее утро, когда мы приехали забирать обещанное он с диким скандалом обещал (чему есть доказательства) прислать «людей в квартиру» и «разобраться», угрожал физической расправой, одним словом. В общем, отдал он лишь 20000 рублей, сказав, что по нашей вине отключился свет и вообще он тут не причем.
А потом, дорогие друзья, мы удивляемся почему у нас «Зимняя вишня», «Хромая лошадь» и так далее. Вот поэтому. Потому что всем на все пофиг.
Только зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения.
Ответное сообщение от объекта размещения вы получите на адрес электронной почты, указанные при регистрации.