База отдыха «Ёлки»

Хочется оставить положительный отзыв о замечательной базе отдыха "Ёлки" - приятная атмосфера, прекрасные виды, хорошее месторасположение.(недалеко озеро Ая, Манжерок)
На территории базы очень красиво, уютно, чисто. Есть зоны для активного, шумного, тихого отдыха, каждый найдёт себе местечко по душе.
Все что заявлено на сайте соответствует действительности. Чистота, аккуратность, практичность, приветливость, внимание от персонала- вы все найдете в этом гостевом доме.

Отдыхал в Ёлках много раз, есть приятные перемены,отзывчивый персонал(как я понял новые хозяева)обновили мебель,все чистое и новое.

Отдыхали с друзьями в октябре 2023г, снимали номера со с собственным душем на первом этаже. Все очень чисто, даже неожиданно, аккуратно, белое постельное белье, по 2 полотенца на человек, чайник, посуда.
База кажется была продана и теперь там обновляют номера и кафе-столовую. Сказали, что кафе запустят к декабрю. Ждем открытия горнолыжного сезона и снова поедем

Все было здорово, порадовал новый ремонт, спасибо за хороший прием.

Мы были приятно удивлены, когда заселились в номер. Очень чисто, приветливый и отзывчивый персонал Видно, что постельное белье, покрывала и полотенца новые. Ухоженный двор, а вид из окна - восторг!

Нам все очень понравилось, спасибо за гостеприимство, уют и за отдых!

Отдыхали большой компанией с друзьями и детьми.
Спасибо за теплый прием, отзывчивость. Большая зеленая территория, хорошая банька, чистые номера. Были некоторые трудности, но персонал все быстро разрешил. Обязательно вернемся в августе!

Когда мы приехали, мы сами искали администратора, что бы отдать оставшуюся сумму за проживание, номера нам толком не показали, мы уже сами показывали их людям из своей компании, которые приехали чуть позже. Двери в номера не закрывались, ручки дверные и замки почти везде были сломаны, одним нашим ребятам вообще сказали: если закроетесь, останетесь здесь жить. Все на доверии, даже вещи не закрыть, конечно все обошлось, воровства не было, но когда ты едешь отдыхать, не хочется переживать из-за своих вещей. Когда отправились уже спать, так как номер был семи местный решили закрыть межкомнатную дверь, но открыть мы ее не смогли. Ребята из компании пошли к охраннику, но он даже не поднялся в номер и нам пришлось своим силами себя освобождать. Мыться в душе было не возможно, вода еле текла и при том то холодная то горячая, не возможно было ее настроить. Так же в описании базы было указанно, что на ее территории есть бассейн, он действительно был, но вода в нем была зеленее зеленого! Когда мы поинтересовались почему бассейн в таком состоянии, нам пояснили, что купальный сезон уже закрыт, хотя на улице было почти 30’ градусов тепла, нам пришлось вызывать такси и ехать на озеро. Так же на территории имеется детская площадка на которой есть два батута. Детей было очень много на площадке, все прыгали на одном батуте, который по больше, детей было шестеро на нем, четверо которых из нашей компании, т.к. батут стоял не на ровном месте он наклонился, пришла администратор и запретила детям на него залазить, после чего ни наши дети, ни чужие на него не ходили. На следующий день когда мы проснулись на этом батуте была сломана железная балка, нам сообщили, что это наши дети сломали батут и что нам надо будет заплатить полную его стоимость. На третий день когда мы собрались уезжать хозяин базы Стягов Андрей Юрьевич устроил нам отличные проводы! Так как нам выставили сумму к оплате за батут 14000, хотя это даже не наши дети сломали мы отказались платить, ведь батутом пользовались не только наши дети, но ещё и чужие, при том, что дети его и не ломали, это произошло ночью, когда все дети на базе спали. Нас не выпускали из базы. Хозяин базы в воротах поставил свою машину, пояснив, что она сломалась и пока мы не отдадим 14000 мы не уедем, после чего нам запретили сидеть на лавочках и пользоваться туалетом, сообщив, что это частная собственность и нам не разрешают тут ходить, хотя наши машины стоят на территории. Так как мы уже сами были не в силах решить проблему, мы обратились в полицию, вопрос решался очень долго, на все ушло пять часов, при том что на улице было очень жарко, у нас было четверо детей, две беременные девушки и инвалид второй группы. Мы дважды за это время вызывали скорую помощь, т.к. стало плохой беременной девушке у которой не давно была угроза выкидыша и взрослой женщине, поднялось давление. Хозяин базы и его друзья, с которыми он последнюю ночь гулял на базе и не давал спать отдыхающим, хотя нам говорили, что нельзя шуметь после 00:00, все это время оскорбляли нас выражаясь не цензурно, оскорбляли всех, и молодых девушек и взрослых женщин и мужчин, не стесняясь других посетителей базы и детей. Далее нам уже стали угрожать, я начала снимать это на мобильный телефон, но когда Стягов Андрей Юрьевич попытался забрать телефон, что бы разбить его, мы решили телефон спрятать в машине и Андрей Юрьевич набросился на парня со спины забрать телефон. Когда я попыталась ему помешать он начал выкручивать мне руку, но потом, наверное, одумался и отпустил меня. После этих долгих пяти часов, когда дело уже дошло до прокуратуры, и полиции разрешили любыми способами убрать машину и освободить нам выезд с базы нас, наконец, освободили и мы уехали! Этот отдых мы запомним на всю жизнь! НИКОГДА не приезжайте на эту базу!!!

Приехали отдыхать и отмечать свадьбу, сразу предупредили, что будет много человек, в том числе и дети! Расселили непонятно как, пришлось разбираться самостоятельно с заселением, а так же искать администратора, чтобы отдать денежные средства! Обещанный бассейн был грязный, объяснили закрытием сезона, хотя дни еще стояли жаркие, ну или на крайний случай можно было бы воспользоваться им после бани!!! Вода в душе почти не текла, так сказать заботятся о отдыхающих, предаставляя контрастный душ, золотой середины не найти!!!
Все ручки на дверях сломаны, лично пришлось спать в заперти, открыть нас смогли только утром и то своими силами, сотрудники базы, к сожалению, оказались бессильны!
На территории базы стояли два батута, по словам управляющих: "два новых батута", один из которых оказался ржавым настолько, что на месте ржавчины сломалась железная балка! Каким чудом сломался "новый" батут, который по описанию должен выдержать 150кг известно одному Богу и хозяину базы Андрею Юрьевичу! Посчитая кг всех детей, которые на нем прыгали, не набролось даже 100!
Это не самое страшное, шоу началось, когда приехал хозяин базы Стягов Андрей Юрьевич, пропив всю ночь с друзьями, на утро ему захотелось веселья!
Мы спокойно собирали свои вещи, чтобы ехать домой, как вдруг, в очень нетрезвом состоянии Андрей Юрьевич решил разобраться с поломкой батута! В нашу сторону полетели угрозы и маты, такие, что уши сворачивались в трубочку, а ведь это всё слышали дети! Дело в том, что он легким способом решил наконец то купить себе новый батут, обвиняя нас в порче предыдущего "нового батута"! Вместо того, чтобы радоваться тому, что не один ребенок по его халатности в предоставлении услуги не пострадал, он решил пойти на пролом и получить от нас 14000рублей! Крики, маты, угрозы не заканчивались, пока не приехали сотрудники правоохранительных органов. К сожалению с первого раза, они нам не помогли решить вопрос, ведь Андрей Юрьевич успел перегородить выезд наших машин с территории базы своей машиной, которая внезапно на наших глазах сломалась, когда открыли капот и сняли пару проводков! Сотрудники полиции составили протоколы от двух сторон и вроде может показаться, что все вопрос решен, считаешь, что тебе испортили имущество, обращайся в суд, который обязует виновников возместить ущерб, но не тут то было! Андрей Юрьевич понимая, что не прав и по суду ничего не добъется, решил действовать вымогательством, говоря о том, что машины покинут территорию базы, только после того, как 14000 будут заплачены! Этот цирк продолжался 5часов, с нами были дети, две беременные девушки, девушка с инвалидностью и взрослые женщины, которые не могли так долго находиться на жаре! Два раза приезжала скорая помощь. Когда уже не осталось сил терпеть выходки хозяина и его работников, мы решили идти напролом, обзвонив все правоохранительные органы не один раз, к нам наконец- то повторно приехали сотрудники полиции, получив от прокуратуры разрешиние убрать машину Андрея Юрьевича любым способом, они начали действовать! Работники базы всеми способами пытались противостоять полиции, ставили еще одну машину для помехи, в той машине жали на тормоза, когда ее тянули и даже пытались ехать вперед, но все же силами камаза машина была убрана, а мы тем самым обрели свободу! Вообщем этот ад не пожелаю пережить никому!!! Обходите стороной!

Праздновали свадьбу, просто отвратительно. В итоге нас удерживали насильно, не отдавали автомобиль с парковки, оскарбляли, угрожали. С нас требовали 14 тысяч за уже еле живой батут, якобы он был новый и наши дети его разломали (батут рассчитан на 150 кг, а дети 4 чел по 20-30 кг) Нам так и было сказано "у вас же свадьба была, деньги есть". Начальник был в алкогольном опьянении, обзывал самыми непристойными словами. Пришлось поднимать всю полицию и дпс, чтобы вызволиться из плена. При оказании нам помощи сотрудниками правоохранительных органов, было сопротивление со стороны турбазы. Пришлось пробыть на солнце 6 часов до разрешения ситуации. А среди нас были беременные, дети и инвалид.

Очень приятная база, чистая территория, хорошие номера и столовая! Вкусно, недорого, отличный шашлык. Персонал внимательный и вежливый. Всем довольны!

На базе были с семьей проездом, останавливались буквально на сутки/ночь и сполна оценить наверно не успели. Но то что увидели - очень понравилось! Сама база уютная, терртория просторная, ухоженная, с газончиками. Домики деревянные, номера удобные, спится в них хорошо. На территории есть бассейн - искупались, понравилось. В столовой кормят вкусно и сытно. Персонал тоже очень приятный и дружелюбный. Всё хорошо! Претензий нет.