Recreation center «Zastava»

Останавались в "Заставе" в конце июля 2023. В целом сначала все было хорошо: чистый бассейн (на 3-й день зацвел, но на след.день его почистили), вкусная еда (и большие порции). Но впечатление совершенно испортила рыбалка с егерем.
Начнём с того, что сайт "Заставы" обещает рыбалку с егерем, который разбирается в особенностях местной рыбалки, поможет выбрать снаряжение и покажет рыбные места, поможет разделать улов.
Как это выглядело в у нас: в 6 утра приходим на пирс, егеря нет. Пишу менеджеру, егерь появляется спустя 10мин, не извиняется, не представляется, не спрашивает о планах, не уточняет, что из снаряжения у нас с собой. Просто грузимся в лодку, выясняем, что спас.жилетов на детей нет (есть огромные, из которых они вывалятся), заезжаем за жилетами. Куда-то едем, причаливаем у какого-то берега. Всё это без каких-либо комментариев егеря. Пытаемся ловить, выясняем, что взятый в аренду спиннинг без снастей (недопоняли менеджера). Спустя два часа (аренда лодки на 8 часов!) егерь начинает ныть, типа ну эту рыбалку, давайте я вас на лотосы отвезу. Чёткое ощущение, что ему всё уже надоело, он хочет поскорее от нас избавиться. Едем на лотосовые поля, там тоже без комментариев-рассказов. 10 мин фото, "ну, что домой?". Я вспоминаю, что на сайте видела описание песчаной косы, подходящей для купания. Везёт нас туда (видит, что с детьми, мог бы предупредить, что там оч.сильное течение, но ок, разобрались), потом домой. Причаливаем, быстро уходит, даже не убедившись, что мы благополучно выгружаемся из лодки. В общем, инициативы/помощи туристам от егеря примерно ноль по всем пунктам. За это 9000 руб. Плюс дизель по 80 руб/литр. Причем расход топлива егерь не фиксирует в начале поездки вместе с туристами, а в конце суёт какую-то бумажку подписать, куда вписывает "расход".
И самое печальное, что по возвращении, когда мы объяснили менеджеру, что услуга егеря была предоставлена ниже ожидаемого уровня, нам принесли извинения "за испорченный отдых" (а это правда было большое разочарование), но при этом не только не предложили, например, скидку, но ещё и не позволили остаться на доп. 3 часа на территории базы (мы хотели пообедать в 14 ч (оплатить обед на 5 человек, на минуточку)), с нас ещё мило попросили оплатить по 1000р с человека за "дневное пребывание".
Впечатление от менеджмента отеля ужасное. Я напоследок при выезде сказала, что впечатление испорчено, менеджер Оксана даже не поняла (или сделала вид), в чем проблема.
Из других минусов, которые я бы не принимала во внимание, будь все остальное хорошо: отсутствие питьевой воды в домике, один совмещённый санузел на 4 комнаты в коттедже (8 спальных мест), постоянно (несколько раз в день) отключавшиеся интернет и тв, отсутствие крючков для полотенец, отсутствие в душевой кабине полки под мыльные принадлежности, отсутвие питьевой воды в сауне (14тыс за 2 часа аренды), отсутствие развлечений для детей (минимальной игровой/детской площадки).