Мы купились на красивые фото и на заверения менеджеров, что база эта идеальна для спокойного семейного отдыха с малышом. Именно за это мы были готовы заплатить довольно высокую сумму и ожидали увидеть сервис на таком же высоком уровне.
Как результат: это самый обычный совок, где слово «сервис» не проходило даже мимо, но для привлекательности все это завёрнуто в красивый фантик.
Номера - пошарпаны, откровенно требуют ремонта. Старая сантехника, подтекал унитаз, какой-то видавший виды диван на первом этаже, дешёвая посуда, холодильник - смех сплошной, наш дорожный работал лучше (его мы и включили). Не горела лампочка в комнате. Плюс у нас ни разу не убрались.
Пляж - очень маленький, грязная вода, рядом пирс для теплоходов, ну и ничего от того, что вы видите на фото красот Нугуша, тут не было и в помине.
Территория - тут без нареканий, зелёная, ухоженная, много цветов.
Еда - это, пожалуй, единственное, что спасает это гиблое место.
А теперь сервис - мой любимый пункт.
Мы жили в коттедже рядом с рестораном, с видом на водохранилище. С нами был маленький ребёнок 3х лет. И оказалось, что в летнем ресторане проходят дискотеки, которые отдают со всей мощью в каждой дощечке нашего номера. Все окей, если это до 11 или даже до 12 ночи, но вот дела, на этой прекрасной базе музыка долбила в час, в два, в три ночи и в четыре утра. Долбила так, что тряслись стены, и мы просто не спали! Сначала муж сходил вниз поговорить с барменом (к слову, там не было гостей, и он ставил музыку сам себе и своим друзьям), но он оказался нетрезв) договориться не вышло, и мы позвонили на ресепшн, где нам, как дуракам, сказали: «Ой, это не у нас, это соседняя база!». И только когда в 4 утра, с красными глазами мы звонили ещё раз и угрожали, что завтра мы съедем и просим назад свои деньги, администратор сказала, что боится идти туда, потому что «вдруг они там под наркотой». Это не шутка, и не преувеличение.
Никто не принёс извинения, не сделал никакой компенсации. И мы просто никогда, никогда не вернёмся туда! Потому что за эти деньги есть масса других, гораздо более достойных мест.
Как результат: это самый обычный совок, где слово «сервис» не проходило даже мимо, но для привлекательности все это завёрнуто в красивый фантик.
Номера - пошарпаны, откровенно требуют ремонта. Старая сантехника, подтекал унитаз, какой-то видавший виды диван на первом этаже, дешёвая посуда, холодильник - смех сплошной, наш дорожный работал лучше (его мы и включили). Не горела лампочка в комнате. Плюс у нас ни разу не убрались.
Пляж - очень маленький, грязная вода, рядом пирс для теплоходов, ну и ничего от того, что вы видите на фото красот Нугуша, тут не было и в помине.
Территория - тут без нареканий, зелёная, ухоженная, много цветов.
Еда - это, пожалуй, единственное, что спасает это гиблое место.
А теперь сервис - мой любимый пункт.
Мы жили в коттедже рядом с рестораном, с видом на водохранилище. С нами был маленький ребёнок 3х лет. И оказалось, что в летнем ресторане проходят дискотеки, которые отдают со всей мощью в каждой дощечке нашего номера. Все окей, если это до 11 или даже до 12 ночи, но вот дела, на этой прекрасной базе музыка долбила в час, в два, в три ночи и в четыре утра. Долбила так, что тряслись стены, и мы просто не спали! Сначала муж сходил вниз поговорить с барменом (к слову, там не было гостей, и он ставил музыку сам себе и своим друзьям), но он оказался нетрезв) договориться не вышло, и мы позвонили на ресепшн, где нам, как дуракам, сказали: «Ой, это не у нас, это соседняя база!». И только когда в 4 утра, с красными глазами мы звонили ещё раз и угрожали, что завтра мы съедем и просим назад свои деньги, администратор сказала, что боится идти туда, потому что «вдруг они там под наркотой». Это не шутка, и не преувеличение.
Никто не принёс извинения, не сделал никакой компенсации. И мы просто никогда, никогда не вернёмся туда! Потому что за эти деньги есть масса других, гораздо более достойных мест.
