Отель-клуб "Донской лес" находится в чистом уголке Липецкой области, в живописном месте вблизи реки Дон и свежего хвойного леса. Умиротворяющая природа этого края способствует расслаблению и оказывает оздоровительное воздействие на организм, а территория отеля предоставляет все необходимое для комфортного проживания и активного отдыха с семьей, детьми, дружеской компанией или рабочим коллективом.
Номерной фонд
Для размещения гостей предлагаются номера различных категорий, а также бунгало . Имеется отдельный SPA-комплекс с сауной.
Питание
Для гостей отеля работает ресторан русской и европейской кухни. Есть банкетные залы для проведения торжеств до 80 человек. На территории оборудованы беседки с мангалами для самостоятельного приготовления пищи.
Инфраструктура
На территории отеля есть русская баня с открытой купелью, летний бассейн, ресторан и залы для проведения деловых и праздничных мероприятий. Оборудованы беседки для шашлыков и зоны для детских игр. Действует пункт проката спортивного инвентаря.
Отдельностоящий домик с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном в самом живописном месте с видом на реку Дон. Оборудован собственной мангальной зоной со столом и лавочками.
КреслаСтоликТумбочкаШкаф2-спальная кроватьЖурнальный столикДиванБалкон/террасаОтоплениеУдобства в номереДушМожно с животнымиКондиционерПрикроватные тумбочкиИнтернетТелевизорХолодильникЭлектрочайник
Спа-комплекс с 12-метровым бассейном, финской и инфракрасной сауной и горячим джакузи. Есть кухня для сервировки и зона отдыха на 10 мест. В цокольном этаже 2 номера на 10 мест с удобствами.
БассейнДжакузиРаздельные кроватиШкафБалкон/террасаОтоплениеБаня/СаунаУдобства в номереДушПрикроватные тумбочкиИнтернетСтол со стульямиТелевизорФенКухняКухонные принадлежностиХолодильникСВЧ
Бесплатная отмена бронирования за 5 часов до даты заезда. В случае отмены бронирования менее чем за 5 часов до заезда штраф составит 100% от поступившей предоплаты.
Неявка гостя
Незаездом считается прибытие гостя после 00:00 часов следующего дня. Штраф за незаезд — 100% от суммы предоплаты.
Размещение детей
Бесплатно без предоставления места до 7 лет
Особые условия
Гарантированной считается только заранее оплаченная бронь.
Необходимо уточнять время заезда и выезда при бронировании.
Смотрю фото,многое изменилось)) С организаторами Донского леса знакомы ещё с тех пор,когда отдых организовывали в Прометее (если память не изменяет) тогда было простенько,но с интереснейшей развлекательной программой на все дни и питанием "все включено".Облопались,думали,в машину не влезем,набегались по снегу,натанцевались от души!!! Квесты,танцы,приглашенные гости,конкурсы на воздухе - впечатлений море!))) Года три назад снова приезжали с друзьями уже в Донской лес.Гостеприимство,новогодняя программа и питание,расписанные по полной на все праздники, были узнаваемо достойными. Правда,многовато в новогоднюю ночь конкурсов было и музыку посовременнее хотелось, а стол был отличный!Нас встретили,как старых знакомых, очень приятно! Состояние номеров были на хорошем уровне! Поэтому немало удивились,читая столько негативных отзывов. Если есть недостатки,надо срочно исправить,потому что Донскому лесу нельзя терять тот уровень,который мы помним!! Удачи! До встречи!!! Мы приедем ещё!
База расположена в очень живописном месте , ухоженные газоны и клумбы , красота .
Заселялись в гостевой домик (коричневый). Номер чистый , уютный , уборка в номере производилась ежедневно.
Питание на уровне. Витаминные завтраки , даже привереды-дети оценили и ели с удовольствием.
Все было бы ещё лучше , если бы сервис был получше ( кухня , а именно повара, и клининг не в счёт , достойно выполняли свою работу ) . Администратор хамила и выполняла всю работу так долго и тяжко , и с таким видом , будто это не ее дело , и вообще зачем вы меня беспокоете тут. С официантами вообще было происшествие . Мой ребенок гулял на площадке рядом с рестораном с бутылочкой воды , официанты налетели на него и начали кричать , якобы он облил окна и там теперь разводы , тыкали ему в лицо тряпкой и заставляли протирать. Я заметил это и быстро на защиту пришел , но какой они скандал устроили. Да и работу не выполняли ВООБЩЕ . Постоянные перерывы у них , перекуры ,выходили каждые 20 минут дымили , а вроде совсем молодые ребята , не найти их , не позвать , да и ещё невежливы к клиенту , приборы подают без салфетки , просто на стол .
В целом , место хорошее , но персонал срочно подлежит замене , особенно эти зелёные и молодые невежи в виде администраторов и официантов .
отличное место, чисто и красиво. на ресепшене дружелюбны и вежливы. НО КУХНЯ ХУЖЕ НЕЛЬЗЯ ПРИДУМАТЬ!!!! СУПЕР ОТВРАТИТЕЛЬНО. есть то, что называется едой в этом заведении должно быть запрещено законодательно: несут в открытом виде по улице под деревьями, на вкус редкая гадость. кофе 1,5 чайных ложки в бумажном стаканчике...
Что можно сказать об этой базе. Лес, рядом река. Закаты шикарные, понравилось их смотреть с мыса. По питанию достаточно сытные завтраки, особенно понравились сендвичи. Бассейн од открытым небом - это сказка, так же есть шезлонги и "лягушатник" для детей. Вода чистая и теплая. Беседки с мангалами просторные, нас было 12 человек, но кажется там влезет и больше! Порадовал бесплатный прокат велосипедов. Жили в семейном доме, ,было комфортно и тихо. Вечером была небольшая развлекательная программа в виде дискотеки, а днем для детей работали аниматоры. Как итог - отдыхом довольны. За свои деньги хорошая база.
Отмечали свадьбу в Донском лесу!
1)Еда!
Фрукты и овощи в коробках привезли свои из Москвы и на стол на все разместили грязное! Видимо времени помыть не было!
Кофе в конце вечера трижды принесли холодный!! Ребят, ведь кипяток есть всегда, бог с ней с этой кофе машиной..
2) размещение!
Гостей из Москвы было более 30 человек, и плюс Липецкие! Мы выкупили больше половины базы номеров! К нашему заселению в 14.00 большинство номеров было не готово!!! ПОЗОР ДОНСКОЙ лес!!!
Пришлось переносить выездную церемонию на 30 минут позже!
А самое главное!!! Алкоголь, который таял на глазах ... грош вам цена официанты, надеюсь Вы понимаете о чем я!
Лены летучей на вас не хватает!
Очень жаль, что вы подпортили важное мероприятие в моей жизни!
Снимали домик с бассейном( спа комплекс), все отлично, природа шикарная. Все понравилось. Были в восторге. Но, во первых немного была испачкана кровать в кровь, во вторых в номере был сухарик хлеба, значит не убирали. В соседнем номере воняло . И что самое важное по приезду домой обнаружили вшей. Подцепили точно там, больше ни с кем не контактировали и не общались.
Приехали отдохнуть с мужем и маленькой дочкой на данную базу отдыха за 600 км по совету друзей ) Ну что можно сказать..из хорошего здесь то,что собственно сделала сама природа:тебя окружает лес,поют птички,река дон,свежий воздух,красота.действительно спокойствие и умиротворение.Заселялись в номер комфорт,ребёнку поставили отдельную детскую кроватку.это плюс!с утра в буфете подавали довольно съедобные ,но однообразные завтраки ,через день одно и тоже.Администратор со светлыми волосами (имя не знаю ) особой приветливостью не отличалась совсем.Номер сделан из дешевых материалов.При заселении в номере не обнаружили кроме полотенец ничего .чайника нет,чашек нет,предметов личной гигиены кроме мыла нет,одноразовых тапочек нет,все нужно брать с собой,заселялись на 4 суток ,в номере не убрались ни разу ,даже не поменяли мусорный пакет,не говоря о постельном белье и туалетной бумаге,которая закончилась через пару дней .приходилось мусор выносить самим каждый день.в общем сервис оставляет желать лучшего.отдохнули в целом хорошо,но не стоит того ,чтобы ехать сюда из далека.
Не скажу, что совсем ужас-ужас, но комфортабельность номера и вообще предлагаемый сервис не соответствует ни ценам, ни самому гордому званию парк-отеля. Номер, куда нас поселили, откровенно нуждается в ремонте, особенно туалет с душем. Да и многих вроде бы рядовых вещей типа тапочек просто нет. Но по крайней мере убрано было хорошо. Завтрак.... Съедобно, но не более. У каши вкус как у тертой резины, хотя был даже какой-то фруктовый топпинг. И все бы ладно, но при этом толком и заняться-то на базе нечем. Есть велосипеды напрокат, теннис, но все опять же в таком состоянии, что не хочется пользоваться. Остается только по лесу гулять. В итоге впечатления смешанные.
Ужасно грязный домик!
на веранде паутина,бычки засунутые в проемы (штук 15)
пыльные стулья,стол,которые пришлось самим протирать, грязные полы. В туалетной комнате не было ни мыла, ни туалетной бумаги! Принесли нам все это с 3 раза.Я считаю, что такая база обязана перед каждым гостем убирать домики,содержать все в чистоте !
Красивая база, интересный мостик !близко река Дон.
Наличие теннисного корта,прокат велосипедов и других развлекательных услуг! Завтрак.
База отдыха на самом деле прекрасная, красивые места, уютные беседки! Но очень хочется добросовестного обслуживания,чтобы было приятно приезжать снова и снова!
Отвратительная работа персонала! Уволить бы всех давно!
Очень красивая природа, ландшафтный дизайн, новые постройки.
Давно хотела написать, но все никак не доходили руки! Всем молодоженам посвящается!!! Если уж выбрали данную базу отдыха - то будьте бдительны с персоналом или сразу наймите свой, так как персонал базы отдыха для банкетов не предназначен!
Итак моя история: Выбрали базу мы еще в апреле 2014 в основном за ее красоту и новизну. С нами на тот момент общалась администратор Марина - очень милая и отзывчивая девушка, которая обо всем нам рассказала. Почему я это рассказываю? Потому что, то, что обещала нам Марина в скором времени изменилось и нам никто об этом не сказал, а Марину тем временем уволили и началась чехарда непонятных администраторов! Первая основная проблема была у меня в цвете свадьбы, а именно в цвете скатертей и чехлов. Когда мы первый раз приехали нам сказали что есть 3 цвета скатертей, 2 из которых (шоколадный и карамельный) - бесплатные, а белый-платный - выходил чуть больше 20 тыс. У нас не было лишних денег и для себя я решила, что свадьба будет яблочно-шоколадной - т.е. шоколадные скатерти! Время близилось к свадьбе и я попросила сбросить мне фото с мероприятия с данными скатертями или просто фото скатерти для определения оттенка цвета ( ну все наверное знают как сейчас загоняются невесты по стилю). На мою просьбу ответили отказом! Сказали, что фотографий у них нет и для меня их делать не будут. Второй мой вопрос был о рассадке на мероприятии с просьбой сбросить схему и подсказать размеры столов - на что мне в грубой форме ответили, что у нас нет линейки и измерить их размер мы никак не сможем. Посоветовали приехать и посмотреть, для тех кто не знает - это в 60 км от Липецка. Но ничего не оставалось делать, как ехать и смотреть, ну и главное захватить рулетку. Приехав на базу, всем не было до меня дела. Я сама зашла в банкетный зал и тут меня охватил ужас! Те диваны, которые обещали мне коричневого цвета в тон скатертям - протерты до дыр, белые, из некоторых торчит паралон, у многих оторваны подлокотники! В общем их внешний вид словами не описать! Ладно не буду впадать в отчаянье - пошла к администраторам спросить про карамельные скатерти и чехлы на диваны - при первом общении мне их тоже предлагали. Но по трагическому стечению обстоятельств - карамельные чехлы вышли из строя! Итог выходил такой: Или платите нам 20 тыс или приглашайте гостей в сарай с потрепанными диванами и сгоревшими скатертями.
Оставить все на самотек мы не могли и поехали в офис. Рассказали нашу трогательную историю о несправедливости жизни и небеса помогли нам. Людмила из офиса пообещала решить вопрос. На тот момент я уже предложила пару вариантов решения проблемы: 1) мы шьем чехлы и Донской лес покупает из у нас; 2) Донской Лес предоставляет одинаковые стулья на всех гостей; 3) Или Донской лес сам заморачивается со скатертями и чехлами, но в дату свадьбы диваны и столы должны быть в одной цветовой гамме - и бесплатно, как и обещали во время подписания договора. Через некоторое время Людмила перезвонила и сообщила, что проблема решена - нам предоставят белые чехлы и скатерти - бесплатно!
В тот момент наш ведущий на свадьбу предупредил, что Донской лес часто кидает и все, о чем договариваетесь нужно прописывать в договоре. Мы послушали совет опытного человека и отправились за подписью новых условий в договор. Прописали скатерти, заверили печатью и думали, что инцидент исчерпан.
Не поверите, в день свадьбы какой был сюрприз, когда приехали мои друзья декораторы во главе с моей мамой - на столах скатертей нет, а диваны в белых чехлах, стулья без всего. Стали разбираться - персонал отказывался наряжать все в белый цвет со словами: "У вас не оплачено!" Хотя все несколько раз проговаривали, если бы не наш договор - так и было бы все пестрое и неказистое.
Но это еще не все! Беда не приходит одна! Мы готовили роспись на газоне, и декор делали для данного места! А тут оказывается - уже нельзя там делать роспись! При том что неделю назад мы еще раз проговаривали этот момент с Лилией! В такие моменты хочется кого-то убить.... Повезло, что знакомы с Владом ( директор по развитию кажется), который разрешил все-таки поставить арку и сопутствующий реквизит на газон. Но нервов было потрачено немало!
Как готовили зал к банкету это уже отдельная история - персонал был как сонные мухи. Гладили с перекурами и перерывами. Моя мама уже сама готова была погладить и накрыть столы. Т.к. без этого не могли начать расставлять декор в зале.
А про алкоголь, который обещали охладить!!! Да-да он стоял в зале, никто так его и не унес охлаждаться! Теплый! Но хотя бы так тяжелее было воровать - сама видела, как 4 бутылки официантки потащили себе. К сожалению только потом узнала, что в Москве уже давно практикуется на банкетах считать пустые бутылки по окончанию! Всем молодоженам на заметку! Обязательно договаривайтесь о пересчете пустой тары! Сами удивитесь насколько много останется, относительно расчетов!
Потом торт! Начинают резать молодые, потом обычно помогают официанты. Но тут было не так. Резала я! На середине мне хотя бы начали помогать и разносить. Потом меня позвал фотограф и я попросила официанток дорезать торт. Моя просьба ушла в пустоту. Торт дорезали подружки.
Проживание. Мы забронировали гостевой дом - новый! В нем 8 4-х местных номеров. Т.е. он рассчитан на 32 человека! Что вы думаете и здесь Донскому лесу удалось налажать. Вместо 32 кроватей их было 31. Панику поднимать не стали, т.к. не все остались ночевать, но услуга оказана не в полном объеме.
Завтрак. На завтраке официантки дерзили и были крайне неприветливы.
Все это мелочи! И свадьба у нас была супер! Написала лишь для того - чтобы помочь молодым парам в выборе и организации мероприятия! А если администрация базы прочитает - может и персонал сменит!
Какой ужас !!!!!!!!!Больше не приедем!!Мы отдыхали в Донском лесу не раз,можно сказать что мы постоянные клиенты.Но то что там сейчас оставляет желать лучшего,поверьте раньше там было на много лучше,другая кухня,другой персонал.В ресторан приятно было заходить,администратор всегда встречал улыбкой,обслуживание было такое шикарное,что не могу сказать про сейчас.Холодное место стало нет уюта.Персонал хамло.Заказ ждешь очень долго,оно и раньше на базе с этим проблема была,но тогда официанты или администратор подходил по 1000 раз извинялся,а сейчас ни кого на ресторане не найдешь. Вообщем место отлично а вот персонал нужно поменять.
Отдыхала с мужем и ребенком, очень понравилось, красивая природа, хорошие номера, отлично обустроена территория отеля, бассейн с подогревом, живая музыка, можно покататься на велосипеде, снять беседку, посетить теннисный корт, поиграть в пейнтбол, есть детская площадка, в целом на твердую пятерку.
Прекрасное место! Отлично подходит как для веселого отдыха с друзьями, так и для спокойного с ребенком))) Вкусная кухня, просто шикарное пиво))) Природа просто чудо, самое любимое место загородного отдыха) Новые чистые номера, уютные бунгало, летом бассейн!!! Огромное спасибо)
Постоянно проводятся акции, скидки, спецпредложения) Интересные мероприятия как для взрослых так и для детей. 26 сентября 3х дневный октоберфест! Может быть конечно бывают мелкие недочеты, но где их не бывает? И устраняются они сразу же, по крайней мере в Липецкой области я лучше места для загородного отдыха не встречала!
Отличное место для отдыха и восстановления сил!!! Приветливый персонал, вкусная кухня... Особенно блинчики по Царски. Замечательное местного производства пиво! Огромная благодарность руководству за то что создали такое райское местечко!!!
Ходили с однокурсниками 1 сентября все отлично площадка отличная удобная))Инструктор хороший объясняет доступно даже для не далеких :D порадовали шарики- синяков почти не было )))вывод в общем викенд провели отлично масса впечатлений , без жалости на то что потратили деньги. это стоило того!)))
беседочку для шашлыков к пейнтболу поставить нужно!
Природа,погода и многократные заплывы в течение Дона,т.к. мы не любители бассейнов,увы!!!-превзошли все наши сомнения по поводу комфорта.
Изумительно красивая природа,очень хорошо оформлен садовый план,компактна и уютна вся территория.Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.Нам очень понравилось питание и обслуживание,тем более в сравнении с задонскими кафе и рестораном в центре города.За территорией очень хорошо следят.Воздухом и тишиной можно упиваться(кроме субботних вечеров с громкой музыкой).
Мы были счастливы встрече с Родиной после очень долгих лет разлуки,такой прекрасной и преображенной! Желаем коллективу отеля успехов и процветания.Лесковы.Екатеринбург.
Были на свадьбе в августе этого года в банкетном зале этой базы отдыха, обслуживание оставляет желать лучшего, официантки быстренько поменяли грязные тарелки на новые блюда и быстренькой убежали, их не было видно до следующего нового блюда . Не убирали грязные салФетки, не следили за тем , полны ли ваша рюмка или бокал , не доливали сок в графин,приходилось самим родителям молодоженов подходить к официантам напоминать о заканчивающимся напитке , либо брать самим и ставить на стол !!! Салфетки на достаточно длинном столе стояли только в одном углу ( видимо дефицит) нарезки сыра и колбас мизерные, хотя при составлении банкетного меню нас уверяли что у нас еще и останется !! Зря мы их послушали , гости остались голодными . Подавали рыбу с овощами гриль, овощи были сырыми , перец сырым еще можно съесть , но баклажан !!!! Напитки алкогольные не добавляли по мере их опустошения, и гости начали пить экономно, думая что это последняя бутылка . И в помещении плохое освещение , вообщем если вы хотите отмечать см праздник подумайте хорошо , стои ли из за отдыха на природе, платить такие деньги за ужасный сервис , как в колхозном кафе!!! Если уж вам так хочется все таки отметить торжество там. , то обязательно нанимайте опытных официантов , чтоб не краснеть перед гостями.
Oтвратительный сервис.
Отмечали в Донском лесу свадьбу. Очень привлекло место - оно действительно очень красивое. Дон, лес, газон, веранда, в которой проходил банкет, - с этим все замечательно! Но с администрацией данной базы совершенно невозможно общаться! На встречу клиенту не идут, отношение безразличное. Чтобы чего-то добиться, нужно очень долго искать ответственного - каждый сотрудник говорит "это не ко мне, это к тому", а следующий сотрудник говорит то же самое... И никто не поможет найти того самого ответственного, будешь сам бегать и к каждому подходить и спрашивать.
На заданные вопросы по почте не отвечают (письмо с ответом приходит, вот только ответы там не на те вопросы, которые задавались).
В день свадьбы нам откровенно хамили, когда мы попросили принести в туалет туалетную бумагу, которой там не было.
Мы привезли напитки за день до свадьбы, чтобы их охладили. И, как вы уже поняли, всю свадьбу мы пили теплое шампанское, вино и тд. В ответ на наше возмущение, администратор Лилия улыбалась и говорила "мы их с утра достали из холодильника, они уже нагрелись". Хотя заранее было оговорено, что мы приедем в 15.00. Никто с утра доставать напитки не должен был. И, если честно, их в холодильник и не убирали, как я думаю.
Официантов в зале не было. Гость уронил вилку, подождал минут 5, покрутил головой, никого не нашел, заменить вилку было некому...
А еще мы заказывали фуршет! Ну это просто смешно)) Возле веранды маленький столик (типа журнального). Рядом ни одного официанта - самообслуживание. Грязные стаканы не убирались, чистые не приносились. Фрукты нарезать было некому - нарезали родители. На фуршете было шампанское, но бокалы для шампанского не поставили, а поставили только роксы под прохладительные напитки. Еще на фуршет нам обещали лёд. Но обещанного три года ждут - это в донском лесу знают хорошо) В общем, фуршет оставлял желать лучшего.
Это все мелочи, но из всех мелочей составляется общее впечатление. Может быть, просто отдохнуть в Донском лесу будет неплохо, но организовывать свадьбу, когда нужно плотно общаться с сотрудниками базы, никому не советую. Очень жаль, что такое красивое место испортил персонал.
Не смотря на все это, свадьба прошла прекрасно! Гости снисходительны и я в этот день старалась меньше заморачиваться)
Были на вашей базе третий раз и первый раз попали на очень странную женщину на ресепшне....вопрос к директору базы:Ну для чего вы набираете таких сотрудников?! Ничего не имею против взрослых женщин...НО...эта бедная женщина так суетилась по каждой мелочи...в общем общение с ней малоприятным оказалось..а еще у вас произошли конкретные изменения ....ваша база стала похожа на пансионат для престарелых и на дом для молодых мам......делать на базе на сегодняшний день молодежи нечего у вас....ТОЛЬКО МАМОЧКИ С ДЕТКАМИ..это конечно не плохо..но нужно делать охват и на молодежь...
очень хотим приехать к вам еще,да и приедем...убедительная просьба: не делайте такой сильный уклон только в одну сторону!.... А ПИВО У ВАС ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ))
Грязно.
Бестолковый ленивый персонал.
Приехали, заходим в номер, там грязь, провода, коробки. Электрики за собой не убрали.
Холодильник стоит прямо посередине номера, на входе в коттедж мешки с мусором, у двери номера то же самое.
В ванной комнате нет ни полотенец, ни душевого набора, ни фена.
Телефона в номере тоже нет.
Приходилось вечно бегать на ресепш и просить принести или бегать звать горничную. Потому как пока не попросишь, никто не придёт и ничего не сделает.
В общем сервиса просто нет.
А ведь отель себя обозначи, как европейского уровня.
За немаленькие деньги измываются как хотят.
Красивая природа
Я специально приезжала с детьми и с компанией друзей сюда за 450 км.
После осмотра номера хотелось встать и уехать обратно.
Но поскольку дети и мы устали, естественно пришлось остаться на ночь. Уехали утром сразу после завтрака хотя можно было там быть до 18.00. Но делать там нечего.
Кстати, бассейн не работал.
Какой идиот спускает бассейн на выходные, вообще не понятно. Кстати, приезжали сюда и в том году, было то же самое, бассейн не работал, персонал такой же ленивый.
Я не знаю, на каких туристов расчитывает хозяин этого места? Видимо, на мазохистов, которым больше отдохнуть негде.
Хочется отметить прекрасную природу!!! И только.....
Отдыхали на этой базе впервые. Побывали на всех существующих базах Липецка и Липецкой области. Первое впечатление по приезду было положительным, уютное местечко с замечательной природой. Но качество обслуживание конечно "никакое". Персоналу важно кто и на каком автомобиле приехал к ним, и все.....Существующий ресторан сложно назвать таковым, т.к. обслуживание на самом низком уровне: уборка со стола рукой, вилка просто на стол, ожидание блюда более получаса. Одним словом есть над чем работать. Спасибо.
Не хватает "активностей". Запах канализации присутствует в с\у номера.
Природа.
Из проката только два взрослых дорожных велосипеда, и те еле живые. Бадминтона нет. Видел что играют в большой теннис. Так что спортинвентарь берите с собой. Учтите, что спуск к реке довольно крутой, примерно 120 ступеней. Есть два бассейна: взрослый и "лягушатник", но оба надо чистить, т.к. под открытым небом. На дне иголки и прочий природный мусор. Кстати, в лягушатнике вода с подогревом. В номере не все телеканалы показывали, так что футбол смотрели в ресторане.
Забронировали номера за пол года, девушка объяснила все в красках. Договорились с администратором что бы они приготовили столы и лавочки на веранде в VIP комплексе, заезд должен был быть в 13.00 мы приехали на час позже и подойдя к администратору за ключами нам ответили что вселись в вип-комплекс нас не могут так как там идет уборка, в итоге клячи нам отдали в 15.10 ( все это время мы седели перед комплексом на сумках, человек 25) войдя в помещение мы обнаружили что столы как мы договаривались не расставлены( их не было вообще) стоял один стол и лавочка, по всей веранде были разбросаны объедки. В общем нам пришлось ещё потратить время что бы убраться и найти столы и лавочки( Лавочки и столы носили сами) там были 2 сауны и обе не работали, на следующий день когда мы сдавали ключи(сдали во время в 12.00, но то что они нам его сдали на 3 часа позже им было наплевать) прошёл дотошный контроль всего помещения и в итоге на нас пытались приписать сломанные сауны( хотя вечером мы сообщали администратору что сауны не работают и чтоб они устранили неполадку, был вызван мастер который был пьяный и ничего так и не сделал). В итоге впечатление от поездки сложилось плохое.
ехали большой компанией.16 человек из них 6 детей.заказывали дом чтобы все могли разместиться.администратор все рассказала красиво расписала.мы согласились.когда приехали нам дали дом с 6 номерами,по 2 раздельные кровати в комнате.предложили какое то бунгало.вообщем еле разместились.кормят плохо и долго.завтрак до 12 ,а в итоге до 11 и то со скандалом.холодный.вообщем как то так.но природа очень красивая.
Мы были там впервые, и нам ОЧЕНЬ все понравилось!!! Если вы привыкли к комфорту, европейскому стилю, радушному обслуживанию, как за границей,- то это только "Донской лес"!!!!!! Мы провели замечательные выходные, получили истинное удовольствие от сервиса и планируем ездить отдыхать только туда!
их много,в номере сантехнику не мешало бы посмотреть.Меню полный отстой в городских закусочных лучше,и при нас поменяли меню так что вы думаете ассортимент тот же если его так можно назвать А цены подняли в разы вот так у нас меняют Меню.
теплый детский бассейн,но надо чаще чистить,2 дня постоит и запах а там же дети.
наглый персонал,заехали в домик и при всем при этом нам админы его не показали не объяснили как,что а за то уезжать а они у нас номер не принимают,т.к. одного маленького полотенца нет,и нам пришлось платить 350руб.за то что мы не брали,и вообще у нас свои были полотенца.вообщем намахивают как хотят
бассейн ежедневно не чистится, а вокруг много деревьев, вся грязь, иголки от сосен на дне бассейна в итоге;
то ли оооооочень медлительные официанты, то ли не хватает персонала, ждать еду приходится долго, да и приносят уже холодным:(
нет детской площадки и что-то стройка не идёт;
номера ежедневно не убираются, туал бумага, шампуни соответственно не обновляются, пол весь в песке;
нет пляжных полотенец.
Ну и самое печальное - наш номер еженочно посещала МЫШЬ!
красивая природа, хорошие номера, отлично обустроена территория отеля, бассейн с подогревом, живая музыка, за отдельную плату можно покататься на велосипеде, снять беседку, посетить теннисный корт
Отличная база ! стоит своих денег ! отдохнули просто шикарно !! спасибо базе за гостеприимство ! особенно администратору - Наталье ! все было потрясающе ! а кухня...мммм.. пальчики оближешь !! особенно запеканка и крылышки )))) мы вас очень любим )))
Не знаю, может мы не столь притязательны, чем предыдущие, оставившие отзывы) Нам очень понравилось. Мы туда не есть ехали, а отдыхать, свежим воздухом подышать. Номера чистые, красивые. Ребенок накатался на коньках. Поедем еще обязательно.
Снимали базу полностью для проведения свадьбы. Заранее была оплачена бронь, все согласовано. НО, в день свадьбы, когда приезжают гости, оказывается, что один из домиков занят посторонними людьми, которые не планируют уезжать! У невесты паника, некуда расселять гостей! администрация предложила НАМ поселить гостей в другой базе за 1 км от месте проведения свадьбы!!( И самое интересное, что в том домике проживал сын владельца базы, которому было плевать на гостей базы, на свадьбу.
Так что будьте бдительны при возникновении желания отдохнуть на этой базе.
